La struttura dell’analisi del Neuro Marketing

Due livelli di struttura

In PNL tradizionale ed evoluta si definiscono due livelli di struttura del linguaggio. Analogamente in Quantum Linguistics.
Anche nel Neuro-Marketing definiamo due livelli di struttura :
 la struttura superficiale e la struttura profonda.
Un esempio può essere un vestito. Il costrutto vestito è composto di più caratteristiche che vengono percepite in una certa maniera dal consumatore.

Ma, nello stesso tempo la struttura profonda è legata al bisogno di coprire o apparire.

Si tratta di un modello di "Struttura Profonda" diverso da quello della Programmazione Neurolinguistica, ma basato sugli stessi principi.

Rapporto tra Struttura Superficiale e Struttura Profonda

Attualmente si assiste alla nascita di una pletora di nuovi prodotti. Questi prodotti si legano ai costrutti, ma può darsi che corrispondano alla stessa struttura profonda.
Ad esempio, un selvaggio che arrivasse nel nostro mondo avrebbe molta difficoltà a capire la differenza che nasce nella nostra mente tra abito “griffato” e abito “non griffato” in quanto vedrebbe solo il bisogno (coprirsi) e non i costrutti che guidano nell’acquisto del prodotto. 

A volte differenze nei comportamenti di superficie coprono similitudini più' profonde. Questi tratti comuni sono quelli che orientano il comportamento generale del cliente.

Marketing Laterale e Struttura Profonda

Questo è quello che sta succedendo attualmente nel marketing.
Si parla attualmente di “marketing laterale” che può portare alla scoperta di nuovi bisogni.
Per un certo periodo l'attenzione è stata rivolta esclusivamente alla segmentazione, cioè all’interno di una particolare serie di costrutti a creare sottocategorie sempre più aderenti alle persone.
Per scoprire ad un certo punto che nuovi prodotti possono apparire da un momento all'altro rispondendo a bisogni finora impensati.

Nel momento in cui operiamo sui costrutti, dobbiamo ricordare che sotto ognuno di essi vi è una struttura profonda. La segmentazione del mercato rischia di far dimenticare le similitudini di fondo. Esistono degli universali umani che guidano le nostre azioni. Ci sono delle preoccupazioni comuni, come allevare i bambini o dare un senso alla vita.

La ricerca in questa direzione è la ricerca di “Universali Umani”

La struttura profonda del Neuro-Marketing: Gli universali umani

A livello di struttura profonda possiamo individuare una serie di esigenze di base.
Già Maslow aveva cercato di eseguire un'analisi del genere.
L'analisi è più approfondita prendendo in esame i cosiddetti "UNIVERSALI UMANI".
La lista seguente riporta una serie di universali umani:

1. Stabilire un sistema di status

2. Dividere il lavoro per sesso ed età

3. Esprimere gli affetti

4. Registrare i numeri

5. Creare delle opere d'arte

6. Successo e fallimento

7. Misurare la bellezza e la bruttezza

8. Essere etnocentrico

9. Fare delle scelte pragmatiche

10. Credere al soprannaturale

11. Capire la diversità di temperamenti

12. Categorizzare i colori

13. Avere empatia

14. Dare

15. Immaginare

16. Personificare

17. Creare gruppi opposti agli altri

18. Subire resistere alle influenze esterne

19. Rivalizzare

20. Essere simili

21. Danzare

22. Cantare

23. Raccontare

24. Creare opere letterarie

25. Utilizzare metafore

26. Utilizzare simboli

27. Stabilire regole e nominare dirigenti per ripartire risorse

28. Scambiare e trasportare merci

29. Stabilire regole

30. Considerare certi aspetti della sessualità come privati

31. Difendersi

32. Associare arte e rituale

33. Stabilire un'etichetta

34. Ricercare il nuovo

35. Essere curioso

36. Esprimere le emozioni col viso

37. Interpretare il comportamento umano e non osservarlo semplicemente

38. Dotarsi di strumenti per scongiurare l'invidia

39. Rispondere

40. Offrire regali

41. Ricorrere alla logica

42. Orientarsi nel tempo e nello spazio

43. Riconoscere i diritti di proprietà

44. Associare la musica al rituale

45. Essere cosciente di ricordi ed emozioni

Etc...

Vari psicologi hanno esguito studi al riguardo, individuando una lista di circa 200 - 300 universali umani. Questi Universali Umani possono quindi corrispondere alla "Struttura Profonda" del Marketing.

Il Marketing Laterale e gli “Universali Umani”

La comprensione dell'esistenza di universali umani spiega perchè può esistere il cosiddetto «marketing laterale» e nuovi prodotti possano essere individuati tramite l'utilizzo della creatività.
Attualmente una delle esigenze più importanti è sviluppare nuovi prodotti, in quanto i vecchi spesso stanno perdendo impatto a causa dell'eccessiva competizione che produce nei fatti una rarefazione della domanda.

Tecniche di Creatività basate su questi concetti

Per operare in tale direzione è indispensabile sviluppare nuove startegie creative. Abbiamo svilppato tecniche di creatività in grado di recuperare le informazioni necessarie a creare nuovi prodotti e quindi avere la possibilità di recuperare quote di nuovi mercati.
Nei fatti nel momento in cui accediamo alla nostra mente inconscia recuperiamo la struttura profonda dell'uomo ed è proprio lì che può iniziare la produzione di nuovo valore.

Normalmente per l'esercizio ottimale della creatività non è obbligatoriamente  necessaria la conoscenza di tutti i costrutti appartenenti ad un'area specifica. Tuttavia la conoscenza di questi e l'intento di trovare qualche cosa di nuovo può, in un colpo solo, portare a nuove soluzioni.