Il
nucleo
di ogni
comunicazione
è
non verbale
.
Secondo alcuni studi il 93% della nostra comunicazione è non verbale.
Noi non siamo consci della maggior parte dei segnali corporei che emettiamo.
Gli altri ci apprezzano tuttavia più per quello che appariamo più che per quello che siamo.
Quello che però ne subiamo sono le conseguenze, proprio nelle relazioni con gli altri, che normalmente reagiscono non a quel che viene detto, bensì ai segnali che noi inviamo inconsciamente.
In non detto è spesso più importante del detto.
La capacità di dare la giusta impressione, di impressionare positivamente gli altri ed impressionarli, è ad esempio una componente essenziale del successo personale fin dal primo momento.
Vari ricercatori hanno portato l'attenzione sul fatto che i primi sette secondi di una conversazione sono infatti fondamentali, e basati quasi sclusivamente sul potere della Comunicazione Non Verbale.
La stretta di mano, lo sguardo, la voce,
sono elementi potenti in ogni colloquio.
Ma l'importanza della CNV continua anche dopo.
E' possibile comunque divenire maggiormente consci di tali segnali ed anche dirigerli.
Molti manuali insegnano il significato dei singoli gesti di comunicazione non verbale, questo costituisce comunque solo il primo livello di CNV.
Agire al Momento Giusto con la Comunicazione Non Verbale
Quello che noi proponiamo è un livello ulteriore: la grammatica e la sintassi della Comunicazione Non Verbale applicata alla vendita.
Il fine è comprendere il tessuto della comunicazione per poter intervenire quando appropriato.
Abbiamo infatti identificato ed esaminato i cluster più importanti per l'attività di vendita a livello non verbale:
-
Creazione di Rapport
-
Attenzione
-
Interesse
-
Il Gradimento
-
La riflessività
-
Gli stili espressivi e di convincimento
-
ed altri ancora...
Ed identificato per ciascuno di questi
sequenza e caratteristiche
.
La nostra formazione di Comunicazione Non Verbale insegna una serie di
chiavi per lo sguardo, per la voce e per l'atteggiamento in generale raramente presentate e poco conosciute che possono intervenire nei momenti indicati sopra
e migliorare di molto la
vostra efficienza
.
Questa Comunicazione Non Verbale dinamica è ovviamente strettamente interconnessa con la PNL3, la fascinazione e la comunicazione di persuasione formando assieme a loro un tutto inscindibile dove se la CNV è il corpo queste altre discipline ne sono il vestito, e sappiamo in certe situazioni quanto sia anche importante l'abito...
|