Vendita, PNL, e PNL3

Imparare Gli elementi Fondamentali della Comunicazione

Come aumentare fino al 930% la potenza della propria Comunicazione!

E la percentuale può anche essere più alta! infatti stiamo supponendo che la vostra comunicazione verbale sia perfetta...

Esistono infatti due tipi fondamentali di comunicazione:

• La Comunicazione Verbale
• La Comunicazione non Verbale (in cui includiamo anche la comunicazione paraverbale, cioè i toni di voce, certe interiezioni non linguistiche etc...)

In base ad una ricerca riportata dall'IBM la maggior parte della comunicazione è NON VERBALE.

Questa cifra equivale al 93% e questa è proprio la ragione per cui affermiamo che  se seguite le nostre istruzioni ed imparate le tecniche (uniche) che insegniamo nelle nostre formazioni, potrete aumentare fino al 930% la potenza della vostra comunicazione!

Breve Introduzione alla Comunicazione Non Verbale

La comunicazione non verbale (anche abbreviata CNV) è la comunicazione coi gesti, la comunicazione che non passa attraverso il significato logico delle parole.
Comprendere la CNV è ad esempio necessario per la cosiddetta “calibrazione”, ossia riuscire a sintonizzarsi, a prendere un equilibrio con le persone, di modo da poter comunicare con un massimo dei risultati.

Spesso diamo input verbali e riceviamo input non verbali.
Vale a dire parliamo, ma la persona dall’altra parte ci risponde attraverso la CNV.

E’ molto importante imparare a decifrare tali segnali.

Infatti, quando li capiamo, è come se leggessimo il pensiero del nostro interlocutore, il quale non è per nulla conscio dei messaggi che sta inviando!

La differenza sostanziale tra la comunicazione non verbale da quella verbale, essenzialmente è questo: mentre la comunicazione verbale trasmette essenzialmente informazioni, quella non verbale trasmette stati d’animo.

Se vogliamo cambiare o motivare una decisione, l'emozione è SEMPRE più forte della logica!

Comunicazione Non Verbale e Comunicazione Inconscia

Con la Comunicazione Non Verbale agiamo a livelli sotto la soglia d'attenzione del nostro interlocutore

Poche sono inoltre le persone ad essere conscie di come si muovono quando parlano.
Comunicazione non verbale è quindi in gran parte sinonimo di "comunicazione inconscia".

Il linguaggio operativo dell'inconscio ed il senso nascosto dei nostri gesti

Il 93% della comunicazione è quindi gestita dall’inconscio.

Quest’ultimo utilizza il suo linguaggio, diverso da quella della parte logica. Conoscere il suo modo di esprimersi significa avere a disposizione una mappa mentale del nostro interlocutore per orientarci nell’interazione.

In certi casi possiamo arrivare a capire il nostro cliente meglio di come lui stesso si comprende!

In tempo reale sapremo se quello che stiamo facendo è giusto oppure sbagliato.
 Infatti l’inconscio si esprime attraverso messaggi di gradimento e di rifiuto. 
La comprensione di questi microsegnali ci può agevolare nell'instaurare una comunicazione veramente efficace.

Capire le bugie: Congruenza ed Incongruenza

Un plus importante della conoscenza della comunicazione non verbale è che possiamo anche capire se chi è di fronte a noi è sincero!
Una tra le chiavi è infatti la Comunicazione Non Verbale e tra gli elementi e la "congruenza del messaggio".
Definiamo "congruente" un tipo di comunicazione dove tutti i segnali vanno in una stessa direzione.
Definiamo "incongruente" una comunicazione dove i segnali vanno in direzioni diverse.
A volte possiamo notare incongruenza tra comunicazione Verbale e Comunicazione Non Verbale:
questo può significare che il nostro interlocutore sta dicendo una cosa e ne pensa un'altra.

Abilità pratiche

Ovviamente la Comunicazione Non Verbale ha bisogno di un corso dal vivo.
Questo è il nsotro scopo ed il fine stesso del nostro istituto.
Tutti i nostri corsi comprendono un'abbondante approfondimento della comunicazione non verbale ed organizziamo anche "personal coaching" per chi è particolarmente interessato a quest'argomento. Per informazioni:

Chiamateci al 348-2213449
oppure Cliccate qui e contattateci  tramite Web!